“110”是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。1986年1月,我国第一家110报警服务台在广州诞生。110报警服务台保持24小时全天候值班,随时接受人民群众紧急报警和紧急救助,为人民群众提供服务,有力维护了社会稳定,保障人民群众正常学习、生活、工作秩序。每年1月10日,
是全国110宣传日。
今年是第34个全国110宣传日
“不忘初心110,共建共治享安宁”
乌审旗公安局呼吁大家正确拨打110,
提醒大家慎用“110”报警平台
不要乱拨“110”电话
报假警等行为占用了有限的警务资源,
让我们共同守护生命线。
下面,我们来了解一下如何正确拨打110
一、公民在什么情况下可以拨打110
1、110受理报警范围:
刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
2、110受理求助范围:
发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
3、110受理投诉的范围:
公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
二、公民如何正确拨打110 1、 报警时要保持冷静,特别是遇到突发事件,人很容易激动、紧张,一紧张说话就语无伦次,因此必须冷静地告诉民警三点:发生事件的时间、地点、发生了什么事。
2、报警时要按照接警员的提示提供所在准确位置、简要陈述报警求助的基本情况,重点突出时间、地点及案(事)情、人员伤亡情况、作案人体貌特征、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具。如果你处在陌生环境,可以说下看到周围的高大建筑、医院、广告牌等明显标志。
3、报警后若无特殊情况,应在报警地点等待,随时接受110报警服务台的电话询问,发现前来处置的民警及时主动取得联系。有案发现场的,要注意保护自身安全,对现场内的东西不要乱动,以便民警到场后获取证据,及时帮助营救伤员。
4、110电话是公共资源,只有遇到紧急情况下才能打,不能随意拨打,更不能无理取闹,否则会受到公安机关的处罚。有时候会因拨错号或串线打到“110”,遇到这种情况,请您立即挂机。
三、骚扰110报警电话的危害及处罚 (一)骚扰110报警电话的危害:
110报警电话是“生命线”,长时间、多次拨打会导致真正需要救助的报警电话无法呼入。骚扰电话严重占用了110应急资源,干扰了110正常工作秩序,影响了有效警情的接报和处理,损害了公众利益。报假警、恶意骚扰110是违法行为,公安机关将依据法律有关规定,依法进行处罚和打击。
(二)对骚扰110报警电话的处罚:
1、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条规定:扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。
2、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定:扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
3、《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定:散步谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
具体处罚情形: 1、故意拨打110扰乱正常接警工作,拨通110后便挂机、乱摁电话键、乱骂、怪叫或要求聊天等无理取闹行为,尚未造成严重损失的,处警告或者200元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
2、拨打110谎报警情的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
3、拨打110攻击、威胁、谩骂、侮辱、恶意骚扰、有意刁难接警、处警人员,发泄心中不满的,将处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
恶意拨打110电话不仅影响公安机关的正常处警,还会因长时间占用公共资源导致真正需要报警求助的电话无法打入,延误警情处理。恶意骚扰110报警电话是违法行为,公安机关将按照有关法律规定,依法严肃处理,构成犯罪的将依法追究其法律责任。来源 :指挥中心
校编:边 婷
原标题:《110宣传日---警察“蜀黍”教你正确拨打110》