如果收不到驗證或重設電郵

如果收不到驗證或重設電郵

不確定電郵寄到哪裡？以下秘訣可助你找到電郵。

在你對 Apple 帳户進行某些更新時，我們會傳送電郵給你，協助你完成更新。例如，你可能曾重設密碼、重設安全提示問題，或在帳户中加入新的電郵地址。如果你找不到我們傳送的電郵，以下步驟能夠助你解決問題。

搜尋電郵我們會從「Apple」傳送電郵，因此你可以快速進行搜尋。如果它不在你的收件箱中，請檢查你的資料夾。如果垃圾郵件過濾器或電郵規則移動了該電郵，它可能在「垃圾郵件」、「垃圾桶」、「刪除項目」或「封存」資料夾。你可能亦需更改電郵地址設定，以允許來自 email.apple.com 的郵件。

確定你檢查的是正確的電郵帳戶如果你在尋找密碼重設電郵，請確定你檢查的是正確的電郵收件箱。這可能是 Apple 帳户的主要電郵地址，或你新增至帳户的另一個救援或通知電郵地址。

如果你在尋找驗證電郵，可以登入 Apple 帳户並檢視所有已登記的電郵地址，包括你嘗試驗證的電郵地址。如果電郵地址不正確，你可以更新電郵地址，然後再傳送驗證電郵。

重新傳送電郵如要重新傳送重設電郵，請重複步驟重設密碼或安全提示問題，我們會傳送電郵至 Apple 帳户救援或主要電郵地址。

如要重新傳送驗證電郵，請登入 Apple 帳户頁面。按一下你要驗證的電郵地址旁邊的「重新傳送」，然後我們將傳送電郵到該地址。

確定你收到電郵如果收不到任何電郵，你可能需要聯絡電郵服務供應商以尋求協助。了解如果在 Mac 上無法收發電郵或如果「iCloud 郵件」無法正常運作時該怎樣做。

需要進一步協助？請詳細說明你遇到的問題，我們會提供後續該如何處理的建議。

取得建議

發佈日期： 2025 年 03 月 17 日