在香港：
我们的自助值机专柜在航班出发前24小时开放，并在航班出发前 60 分钟准时停止服务。我们建议乘客预留充足时间来完成办理值机手续、列印行李牌及使用自助行李托运设施。
我们在机场快线香港站和九龙站的市內预办值机服务每天早上6时开放。您可以在预定出发时间前24小时至90分钟办理值机。
至于所有其他机场*，办理值机手续在航班出发前 60分钟停止服务，但为了确保有足够时间完成证件检查，我们的自助值机专柜会在航班出发前 70 分钟关闭。若您在航班出发前70至60分钟内抵达机场，请直接前往我们的办理值机手续柜台，我们的机场团队将很乐意为您提供协助。
*请注意以下少数例外情况：
中国内地
根据当地机场当局规定，办理值机手续柜台将在航班出发前60至40 分钟之间停止服务。乘客应查看出发前的电子邮件或浏览我们的机场专页，以了解出发机场办理值机手续的时间。
法国
巴黎（CDG）：由于 1 号客运大楼基建设施的限制，办理值机手续柜台将继续在航班出发前 75 分钟停止服务。
越南
河内（HAN）及胡志明市（SGN）：根据当地机场当局规定，办理值机手续柜台将继续在航班出发前 50 分钟停止服务。